สำหรับลูกค้า GrowSolar
ดูการผลิตไฟ นัดล้างแผง และแจ้งปัญหาได้ในที่เดียว
ดูการผลิตไฟในแอป
Atmoce
แอป ATMOZEN
- ดาวน์โหลดแอป ATMOZEN จาก App Store หรือ Google Play
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ทีมงานตั้งค่าให้ในวันส่งมอบงาน
- ดูการผลิตไฟรายวัน/รายเดือน และการทำงานของแผงแต่ละแผ่น
Huawei
แอป FusionSolar
- ดาวน์โหลดแอป FusionSolar
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ทีมงานตั้งค่าให้ในวันส่งมอบงาน
- ดูพลังงานที่ผลิต การใช้ไฟ และสถานะแบตเตอรี่ (ถ้ามี)
Sigenergy
แอป mySigen
- ดาวน์โหลดแอป mySigen
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ทีมงานตั้งค่าให้ในวันส่งมอบงาน
- ดูการผลิตไฟ การใช้ไฟ และสถานะแบตเตอรี่แบบเรียลไทม์
ลืมรหัสผ่านหรือไม่เห็นข้อมูลในแอป? ทักทีมงานทาง LINE ได้เลย
อุปกรณ์ที่ติดตั้งให้ลูกค้า
ดูสเปก Datasheet และอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันของรุ่นที่บ้านคุณใช้
แผงโซลาร์: ดูแผงที่เราติดตั้ง
นัดล้างแผง (รวมในราคาติดตั้ง 3 ครั้ง)
- • ควรนัดล้างเมื่อการผลิตไฟในแอปลดลงอย่างเห็นได้ชัดในวันที่แดดดี หรือเห็นฝุ่น/คราบบนแผง
- • ช่วงก่อนหน้าร้อนและหลังหมดฝุ่นควันเป็นช่วงที่เหมาะ
- • บ้านใกล้ถนนใหญ่ โรงงาน หรือต้นไม้ อาจต้องล้างบ่อยกว่าปกติ
ต้องการล้างเพิ่มหรือบำรุงรักษา ดูบริการบำรุงรักษา
แจ้งปัญหาระบบ
แจ้งทาง LINE พร้อมข้อมูลเหล่านี้ ทีมงานจะตรวจสอบได้เร็วขึ้น:
- • ชื่อผู้ติดตั้งและที่อยู่
- • อาการที่พบ เช่น แอปไม่แสดงข้อมูล ผลิตไฟลดลง มีไฟเตือน
- • รูปหน้าจอแอปหรืออุปกรณ์ (ถ้ามี)